プライバシーポリシー / privacy policy
七夕研究所 プライバシーポリシー（統合版・2025年11月改定）
1. 基本方針
株式会社七夕研究所（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報保護法その他関連法令・指針を遵守するとともに、透明性と説明責任を重視して個人情報を取り扱います。 当社の活動は、社会設計研究、コンサルティング、AI開発、教育、エンターテインメント（VTuberプロジェクト「vERA」等）を含む多様な領域に及びます。本ポリシーは、これらすべての活動を対象とします。
2. 取得する情報の範囲
当社は、以下の方法により個人情報および関連情報を取得します。
- お客様・出演者・協力者から直接取得する情報 氏名、所属、職業、連絡先、アンケート回答、契約情報など
- 自動的に取得される情報 Cookie、アクセスログ、端末情報、IPアドレス、ブラウザ種別、利用履歴、SNS連携情報など
- vERAその他配信・研究活動を通じて得られる情報 配信内容、コメント・チャット・投げ銭履歴、音声・映像データ、SNS投稿情報、AI解析ログなど
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- サービス・製品・研究活動の提供および運営のため
- お問い合わせ、応募、契約、支払い等への対応のため
- 教育プログラム・インターン・イベント等の運営のため
- 当社・vERAに関する情報提供、広報活動のため
- サービス改善、新規研究・技術開発・AI分析のため
- 法令または行政機関等による要請への対応のため
4. AI分析および研究利用について
当社およびvERAでは、AI（大規模言語モデル、音声解析、自然言語処理、画像認識など）を積極的に活用しています。 AI分析においては、以下の方針を適用します。
- AI分析は、サービス改善・研究開発・社会設計・倫理的検証のために実施します。
- 解析対象には、チャットログ、アンケート回答、映像・音声・文書データ等が含まれる場合があります。
- 個人を特定できるデータは原則として匿名化・統計化し、再識別を防止します。
- 個人情報および関連情報を用いるAI分析の方針および結果に関する倫理的検討は、経営会議の審査を経て承認されます。現時点では第三者倫理審査委員会を設置していませんが、透明性の維持と将来的な外部倫理審査体制の構築を目指します。
5. vERA関連サービスにおける特有の取扱い
- 出演者データ 演者の肖像・音声・映像・芸名・設定等は、出演契約に基づき当社が管理します。契約終了後も、法令または契約上必要な範囲で保存・公表する場合があります。
- 視聴者・ファンデータ 配信プラットフォーム（YouTube、SHOWROOM、X等）を通じて収集されるコメント、スパチャ履歴、アカウント情報などは、当該プラットフォームの利用規約に準じます。当社は、研究目的でこれらを匿名化・集計した形で利用する場合があります。
- ファンコミュニティ（Discord等） ユーザー名・投稿内容等は、健全な運営および研究的分析のため保存される場合があります。削除を希望する場合は、プラットフォームの機能に従ってご自身で操作いただくか、当社にお問い合わせください。
- 未成年者の取扱い 未成年者が出演・参加する場合は、保護者の同意を得た上で個人情報を取得・利用します。
6. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。
- 法令に基づく場合
- 生命・身体・財産の保護が必要な場合
- 業務委託（例：サーバ運用、解析支援等）を行う場合
委託先には秘密保持契約を締結し、適切な監督を行います。
7. 安全管理措置
- アクセス権限・認証管理の実施
- 通信の暗号化（SSL/TLS）
- 従業員・委託先への教育・監督
- 不要データの安全な削除
- 物理的セキュリティの確保
8. 開示・訂正・削除・利用停止
本人または正当な代理人からの開示・訂正・削除・利用停止等の請求には、法令に基づき速やかに対応します。 手続方法の詳細はお問い合わせ窓口までご連絡ください。
9. Cookieおよびアクセス解析
当社ウェブサイトでは、Google アナリティクス等を用いてCookieを通じたアクセス解析を行います。 これらの情報は個人を特定するものではなく、Googleのプライバシーポリシーに従って管理されます。 利用者はブラウザ設定でCookieを無効化できます。
10. 海外へのデータ移転
Amazon Web Service、 Google、Notion、Discord、OpenAI、Antholopicなど国外サーバを利用するサービスにおいて、データが国外に保存・処理される場合があります。 当社は、これらの事業者のセキュリティ基準・法域を確認し、必要に応じて適切な契約措置を講じます。
11. 改定
法令改正や業務内容の変更に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。 重大な変更がある場合は、当社ウェブサイト等で告知します。
12. お問い合わせ窓口
株式会社七夕研究所 個人情報保護担当
所在地: 神奈川県小田原市（所在地詳細は開示請求時に提示）
対応時間: 平日10:00〜18:00（土日祝除く）
13. 制定・改定日
制定日：2023年7月7日 改定日：2025年11月3日（統合版）
補記：透明性と今後の方針
当社は、社会設計・AI研究・文化実験を行う組織として、「倫理的検討を怠らないこと」を基本姿勢としています。
現時点では外部倫理審査委員会を未設置ですが、経営会議による倫理的・社会的審査を必ず経たうえで、AI分析・研究的利用を実施しています。
将来的には第三者を含む倫理審査体制を構築し、透明性・説明責任をより高い水準で担保します。